أسئلة متكرره دائما

أنا ازاي اصرف الربح بتاعي؟

احنا مقدرين أهمية سرعة تحويل الربح للكسيبة و ده مخلينا موفرين امكانية طلب صرف ربح من حد ادنى 5 جنيه. ببتطلب التحويل من صفحتك و بيجيلك على محفظتك الذكية او تحويل بنكي في نفس اليوم

ازاي اضمن نسبة نجاح عالية و سرعة في التوصيل؟

الموضوع بسيط جدا، في البيزنيس بتاعنا نسب التوصيل مرتبطة بالسرعة في الأداء. فعشان تبقى كسيب كبير، تأكد دايما من الأتي:

1. عرض المنتج بدقة و شفافية للعميل كي لا يتفاجأ بالمنتج عند وصوله
2. محاولة ادخال معظم أوردراتك قبل الساعة 3 عصرا لضمان خروجها من المخزن في نفس اليوم
3. ادخال الأوردرات سريعا و عدم تأخيرها عندك لتجنب الالغاء
4. ادخال اكتر من تليفون للأوردر لزيادة نسب الرد و التأكيد
5. التأكد من حصولك على عنوان واضح به: المحافظة، المنطقة، الشارع و العمارة
6. ابلاغ العميل بالسعر الكامل بعد التوصيل و التأكيد عليه
7. ابلاغ العميل بأنه سيتم الاتصال به من تليفون غريب لتأكيد الأوردر معه
8. ابلاغ العميل بامكانية استبدال و استرجاع المنتج في خلال 5 أيام و ذلك بوجود بوليصة الشحن

هل بتحاسبوني على الاوردرات التي لم ينجح توصيلها؟

لا يا فندم، دائما بنحاول نساعد الكسيبة في المجال و بنشيل عنهم تكاليف الاوردرات التي لم ينجح توصيلها

كام مصاريف الشحن؟

محافظات القاهرة و الجيزة و الاسكندرية 30 جنيه

محافظات الدلتا 35 جنيه

محافظات الصعيد و سيناء 40 جنيه

هل اقدر اعمل طلب استرجاع او استبدال؟

أكيد! الطلب بيأخد 24 ساعة للتأكيد و من ثم 3-5 أيام عمل للتنفيذ و ذلك بشرط:

1. لم يمر على الأوردر 14 يوم من توصيله
2. توفر الأوردر في حالته الأصلية مع بوليصة شحن الأوردر
3. و بيتم الاسترجاع و الاستبدال في منتجات العناية الشخصية في حالة وجود كسر او عيب صناعة في المنتج بشرط عدم تجربة المنتج
4. وفي حالة استرجاع المنتج من خلال العميل هيتم خصم ربح المنتج من حسابك

انا ازاي أقدر أتواصل مع خدمة العملاء عندكم؟

عشان نلبي كل احتياجاتك خدمة العملاء عندنا شغالين من 10 صباحا ل10 مساء عبر اللايف شات. و غير كده كمان مدير الحساب بتاعك دايما موجود عشان يساعدك تكسب اكتر و تبقى كسيب كبير

انا ازاي اتأكد انه انا اطلع كسبان؟

اهم حاجة في الكسيبة انه كل المسوقين الي شغالين معانا يطلعوا فعلا كسيبة! و عشان كده المنتجات الي بنعرضها منتجات كسبانة و متجربة و نسب الربح عالية كفاية انها تغطي مصاريف اعلاناتك و تعمل أوردرات فعلا كسبانة. مش كده و بس، و لكن مدير الحساب بتاعك هيكون دائما معاك عشان يساعدك تمشي بالطريقة السليمة